ATENCIĆN AL CLIENTE
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Pedidos
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Una vez que se procese su pedido inicial, recibirĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n con los detalles de su compra. Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento iniciando sesiĆ³n en su cuenta.
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Si no recibe una confirmaciĆ³n de pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, comunĆquese con: shop@maramparis.com
Seguimiento
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Su nĆŗmero de seguimiento para su pedido se enviarĆ” a su correo electrĆ³nico una vez que su artĆculo estĆ© listo para su envĆo.
Entrega
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Si su artĆculo pedido estĆ” en stock, su paquete se enviarĆ” de inmediato y se le enviarĆ” dentro de 3 a 10 dĆas hĆ”biles, segĆŗn el destino.
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Se le enviarĆ” un correo electrĆ³nico con la fecha estimada de entrega de su compra poco despuĆ©s de que se haya procesado su pedido.
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Puede verificar el estado de su pedido y rastrear su paquete en su cuenta.
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ENTREGA EN EGIPTO: En colaboraciĆ³n con SURVV
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Entrega estĆ”ndar: su pedido serĆ” enviado y entregado dentro de 3 a 7 dĆas hĆ”biles.
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Entrega el mismo dĆa: su pedido se entregarĆ” dentro de las 24 horas en dĆas hĆ”biles si se realiza antes del mediodĆa, hora local. Los pedidos realizados despuĆ©s del mediodĆa se entregarĆ”n al dĆa siguiente.
Impuestos de ventas
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Los impuestos sobre las ventas no se aplicarĆ”n en paĆses que no sean CanadĆ”.
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Los impuestos sobre las ventas canadienses se agregan automĆ”ticamente a su carrito al finalizar la compra, segĆŗn su provincia.
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Impuestos sobre las ventas para pedidos dentro de CanadĆ”:
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Quebec: 5 % GST y 9,5 % PST o 14,975 % de impuesto sobre las ventas total.
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Nueva Escocia: 15% HST
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Columbia BritƔnica: 5% GST
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Ontario, Labrador, Terranova y Nuevo Brunswick: 13% HST
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Isla del PrĆncipe Eduardo: 14% HST
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Resto de CanadĆ”: 5% GST
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Carta del tamaƱo
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Todos los productos que se muestran en (34-40) estƔn en talla francesa.
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Para nuestros artĆculos de punto, consulte la referencia de tallas S, M, L en blue
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Consulte esta tabla de tallas antes de realizar su pedido:
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Transporte
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EnvĆo gratis dentro de los EE. UU. y CanadĆ”.
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EnvĆo internacional: ofrecemos envĆos a todo el mundo para todos los productos. Los costos de envĆo internacional se pueden calcular al finalizar la compra utilizando la calculadora de tarifas de envĆo.
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Una vez que su pedido estĆ© listo para su envĆo, recibirĆ” el nĆŗmero de seguimiento y la fecha estimada de entrega en su correo electrĆ³nico.
Modificaciones de pedidos
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Puede modificar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra enviando un correo electrĆ³nico con el nĆŗmero de confirmaciĆ³n de su pedido y la modificaciĆ³n de su pedido: shop@maramparis.com
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No podemos hacer modificaciones a su pedido una vez que ha sido enviado. Es posible realizar una modificaciĆ³n de devoluciĆ³n por tamaƱo/color/estilo dentro de 1 dĆa de haber recibido su artĆculo.
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PolĆtica de cancelaciĆ³n
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La polĆtica de cancelaciĆ³n solo se aplica dentro de las 72 horas posteriores al pago. Cualquier pedido cancelado despuĆ©s de este perĆodo no serĆ” elegible para un reembolso.
Devoluciones y reembolsos
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Devoluciones
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Aceptamos devoluciones enviadas a nuestra oficina central dentro de7 dĆas de recibir su pedido.
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Para que una devoluciĆ³n sea elegible para un reembolso, su artĆculo debe estar sin usar, sin usar, sin lavar, sin daƱos, con las etiquetas originales y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³. TambiĆ©n debe estar en el embalaje original.
Para completar su devoluciĆ³n, requerimos un recibo o comprobante de compra.
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Si no estĆ” seguro de cĆ³mo devolver un artĆculo, comunĆquese con shop@maramparis.com y haremos todo lo posible para ayudarlo con el proceso.
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Tenga en cuenta:Los pedidos por adelantado o personalizados no son elegibles para devoluciones o cambios.
Reembolsos
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Una vez que se reciba e inspeccione su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que hemos recibido su artĆculo devuelto. TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesarĆ” su reembolso y se aplicarĆ” automĆ”ticamente un crĆ©dito a su tarjeta de crĆ©dito o mĆ©todo de pago original, dentro de un mĆnimo de 7 dĆas hĆ”biles.
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Intercambios
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Los artĆculos que le fueron entregados en un estado daƱado se le cambiarĆ”n de inmediato, sin cargo.
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Los artĆculos con el mismo precio pueden cambiarse con gastos de envĆo adicionales.
Para cambiar una talla o color por favor envĆanos un e-mail a: shop@maramparis.com
TĆ©rminos y condiciones
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Por favor, lea nuestros TĆ©rminos y condiciones en el check-out.
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